吸引顾客并保证商店交易安全
无线局域网(WLAN)可以带来许多吸引新顾客的机会,为零售商创造提高生产力的机遇。但在零售商收获成果之前,他们需要一个能够安全、无缝地满足智能手机客户、与客户接触的雇员、商店运营以及PCI合规审核网络接入需求的Wi-Fi解决方案。
通过在商店内提供移动接入能力,Aruba移动虚拟企业(MOVE™)架构可以吸引客户,推动快速增长。Aruba MOVE可以独一无二地把Wi-Fi和有线接入的网络与安全服务整合起来,实现架构适型,确保端到端的移动性。它还可以确保员工使用的所有移动设备的安全性(包括智能手机),从而保护商店的安全。
MOVE使零售商可以利用越来越多的Wi-Fi设备和固有的Wi-Fi能力,如位置感知,来:
· 吸引顾客:移动应用可以在顾客到达商店时把信息发送到他们的智能手机和iPad上,使他们可以随时随地下载丰富的内容。商店工作人员也可以用平板电脑方便地检查存货、处理现场顾客问题以及处理交易。提供非凡的客户体验。
· 优化商店运营:对存货管理流程实现移动化可以使零售商根据实时数据作出决定。安全的移动架构可以把信号的所有流量整合到一起,避免设备和应用冗余而实现网络适型。
· 管理风险:通过同一安全的Wi-Fi架构对视频监管和 PCI合规 进行简化,处理好这两项工作
改善店内购物体验,增加每次访问销售量
至2012年底,一半以上的人都会拥有一部智能手机,会用他们的智能手机在零售店内在线研究产品和价格。积极寻求创新的零售商们正争相创造全新的店内购物体验,以吸引消费者并鼓励品牌忠诚度。
为简单的库存管理应用而设计和部署的3G网络和传统的Wi-Fi网络缺乏功能、个性化和智能定位,无法创造内容丰富的店内移动客户体验。
Aruba推出的Wi-Fi店内移动营销解决方案,提供了高度个性化和差异化的智能手机客户交互体验。
Aruba Wi-Fi店内移动营销解决方案,包括:
· 安全、可扩展的店内Wi-Fi
Aruba的802.11n Wi-Fi解决方案包括一个具有ICSA认证的状态式防火墙,可保护零售网络免被公网用户接入;还包括自适应覆盖管理,确保即使店内有数百个客户同时连接,也不会中断运行。
· 店内客户Wi-Fi接入
Aruba Amigopod软件使零售商能够安全地注册客户,可靠地提供个性化接入和有针对性的消息发布,包括特供商品和广告。
· Wi-Fi优化智能手机应用
Aruba合作伙伴和移动手机行业领导厂商Digby通过智能手机应用软件,使零售商能够为客户提供丰富和个性化的购物体验。Aruba Wi-Fi网络的性能和智能定位改善了软件的响应能力,增加了使客户留在店内的相关内容。
· 现场和定位智能
Aruba的802.11n Wi-Fi网络提供实时现场信息,便于店铺级消息有针对性地发送。Aruba与Nearbuy Systems合作,使零售商能够发送有针对性的消息并提供独特的店内导航功能
用Wi-Fi条码扫描仪实时查看供应链状况
增加利润最有效的方法之一是控制或降低成本。对零售商、批发商或制造商而言,实时库存管理在成本控制中占有重要地位。掌握供应链的情况,商家就能控制其物资的转移,最大程度地利用其仓储空间。
Aruba企业无线LAN(WLAN)解决方案是库存管理的理想之选。
· Wi-Fi条码扫描仪移动化。Aruba的WLAN通过了与多种条码扫描仪的互用性验证,保证了操作的可靠性。
· 在恶劣环境中的持续覆盖。仓库和储藏室可能会形成恶劣的RF环境。重型机械和变动的库存水平也会对RF设计提出挑战。 Aruba的自适应射频管理技术 (ARM)可根据物理条件的变化自动调整Wi-Fi覆盖和范围,确保通信不中断。
· 24 x 7运营。如果库存不能得到分拣、包装和跟踪,运营将停止并造成收入损失。Aruba WLAN具有高度的灵活性和可靠性,设有多点RF覆盖备份,和多条返回移动控制器的有线链接。
· 室内和室外WLAN覆盖。通过为室内和室外覆盖部署单供应商解决方案,商家确保了一致的用户体验并降低了总拥有成本。所有Aruba接入点(AP)都能像网状网络一样运行,因此,将覆盖扩展到室外和其他一些特别难于布线的地方变得非常简单。